Adatvédelmi irányelvek

Kedves felhasználók,

ez az adatvédelmi szabályzat Önre – a vállalatunk által online weboldalainkon vagy mobilalkalmazásainkon keresztül nyújtott szolgáltatásaink felhasználóira – vonatkozik. Mi egyike vagyunk azoknak a vállalatoknak, amelyek több szolgáltatást nyújtanak, amelyek közül néhány kapcsolódik egymáshoz. Online weboldalt üzemeltetünk ingatlanok, utazási irodai ajánlatok hirdetése céljából, valamint állásközvetítési célú ajánlatokat is. Közvetítőként működünk a kínálati és a keresleti oldal között. Technológiai eszközök és kommunikációs eszközök megteremtésével közvetítjük Önnek, a felhasználónak az egyes szolgáltatások eladásra történő felkínálásának lehetőségét, amely az adott portál középpontjában áll.

Szolgáltatásaink és termékeink nyújtásakor és azok innovációjakor mindig figyelembe vesszük az Ön adatvédelmét. Tisztában vagyunk a felhasználóink iránti elkötelezettségünkkel. Teljes mértékben tisztában vagyunk az Önnel szembeni kötelezettségeinkkel, amelyek az Ön magánéletére és személyes adatainak védelmére vonatkozó jogszabályok követelményeiből fakadnak. Tisztelettel és felelősséggel kezeljük az Ön személyes adatainak védelmét. Ezért különböző területek – pl. jogi, biztonsági, informatikai – szakértőivel dolgozunk együtt, hogy biztosítsuk, hogy egyetlen döntés sem születik az Ön adatainak tiszteletben tartása nélkül.

Szolgáltatásainkon belül különböző módokon kezelheti adatvédelmét. Ugyanakkor mindig lehetősége van arra, hogy gyakorolja a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet) szóló, 2016. április 27-i (EU) 2016/679 európai parlamenti és tanácsi rendelet (a továbbiakban: „rendelet”) és a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről szóló törvény szerinti jogait. A jelen adatvédelmi szabályzat célja, hogy tájékoztatást nyújtson arról, hogy kik, miért és hogyan kezelik az Ön személyes adatait, kinek adják át az Ön személyes adatait, milyen jogai vannak a rendelet és a törvény értelmében, és hogyan gyakorolhatja azokat.

 

Kik vagyunk mi?

Az Ön személyes adatait a WIWA group s.r.o. kezeli és védi, székhelye: Hlavná 31, 943 01 Štúrovo, azonosító száma: 50 752 863, bejegyezve a Nyitrai Kerületi Bíróság kereskedelmi nyilvántartásában, részleg: Sro, betét száma: 42948/N. A törvény és a rendelet szempontjából adatkezelői vagy közvetítői státusszal rendelkezünk.

 

Milyen típusú információkat gyűjtünk Önről?

Annak érdekében, hogy szolgáltatásainkat az Ön rendelkezésére bocsáthassuk, és folyamatosan javíthassuk szolgáltatásainkat, információkat gyűjtünk Önről. Az Önről gyűjtött információk és azok felhasználásának módja attól függ, hogy Ön milyen szolgáltatást vesz igénybe, és hogyan kezeli velünk az adatvédelmi ellenőrzéseket. Az Önről általunk feldolgozott információk elvileg a következőképpen bonthatók le:

Az Ön által az Ön által nyújtott konkrét szolgáltatással kapcsolatban közvetlenül megadott információk

• az ingatlanügyletekben az értékesítés közvetítéséhez, vagy a hitelek elszámolásához szükséges dokumentumok biztosításához, belföldi és külföldi utazások közvetítéséhez, mint utazási iroda, valamint a munkavállalás közvetítéséhez szükséges adatok – például név, vezetéknév, lakóhely, fénykép, születési dátum, születési szám.
• az Ön által a hirdetési szolgáltatás igénybevételekor megadott információk – például fényképek vagy önéletrajz elküldése
• olyan információk, amelyeket Ön nem bejelentkezett felhasználóként is megad nekünk (például egy ajánlatra adott válaszként vagy egy ajánlat árára vonatkozó javaslatként).
• az ügyfélszolgálatunk által kezelt megkereséseivel kapcsolatos információk – pl. panaszok, reklamációk, javaslatok, értesítések

Más forrásokból származó információk, nevezetesen:

• más felhasználóktól származó információk – más felhasználóktól gyűjthetünk Önről információkat, például amikor kapcsolatba lépnek velünk Önnel kapcsolatban, például amikor figyelmeztetnek minket bizonyos tevékenységeire, vagy amikor szolgáltatásaink lehetséges felhasználójaként ajánlják Önt.

A szolgáltatásaink használatával kapcsolatban gyűjtött információk, nevezetesen:

• a velünk való interakciókra vonatkozó információk, például a szolgáltatások használatának módja, a bejelentkezés módja, az egyes oldalak látogatásának helye és időtartama, a válaszidők, a letöltési hibák, a szolgáltatások elérésének és elhagyásának módja stb.
• a használt eszközök és beállítások technikai adatai, például IP-cím, böngészőbeállítások, operációs rendszer, platform, – a szolgáltatásaink bizonyos funkcióinak használatához szükséges információk.

 

Miért kezeljük az Ön személyes adatait?

Ahhoz, hogy az Ön személyes adatait jogszerűen kezelhessük, szükséges, hogy előre meghatározott céllal kezeljük azokat. Az alábbiakban ismertetjük azokat a célokat, amelyek érdekében az Ön személyes adatait összegyűjtjük és tovább feldolgozzuk.

Szolgáltatásaink adminisztrálása és nyújtása

A legtöbb esetben az Ön személyes adatainak feldolgozásának jogalapja a szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés vagy szolgáltatásnyújtásra vonatkozó szerződés teljesítése.

Jogi kötelezettségek teljesítése

Különleges jogszabályok különböző kötelezettségeket róhatnak ránk, mint szolgáltatóra, amelyek céljaira az Ön személyes adatainak feldolgozása szükséges. Például a Polgári Törvénykönyvvel és a fogyasztóvédelmi szabályokkal összhangban az Ön személyes adatait az esetleges panaszok kezelése céljából is feldolgozzuk. Egy másik példa, ahol a személyes adatok feldolgozásának célja a jogi kötelezettségek teljesítése, a számviteli törvény, amelynek értelmében a fizetett szolgáltatások esetében bizonyos adatokat az ebben a törvényben meghatározott ideig kötelesek vagyunk megőrizni.

Szolgáltatásaink értékelése, karbantartása és javítása, valamint új szolgáltatások fejlesztése érdekében

Az Ön által megadott információkat arra használjuk fel, hogy szolgáltatásaink az Ön elvárásainak megfelelően működjenek, például az üzemzavarok nyomon követése vagy az Ön által bejelentett problémák javítása érdekében. Az Ön adatait arra is felhasználjuk, hogy megpróbáljuk megújítani szolgáltatásainkat – például amikor az Ön hozzájárulása alapján azonosítjuk a szolgáltatásfejlesztés szükségességét, vagy amikor új szolgáltatás iránti igényt látunk, vagy amikor felmérjük, hogy szükség van-e nagyobb fokú felhasználóvédelemre stb. A meglévő szolgáltatásokkal kapcsolatban gyűjtött információk segítenek nekünk új szolgáltatások kifejlesztésében.

Személyre szabott szolgáltatások nyújtása, beleértve a tartalmat és a hirdetéseket is

Az Öntől kapott információk alapján biztosítani tudjuk, hogy az általunk nyújtott szolgáltatás az Ön igényeihez és preferenciáihoz igazodjon.

Személyre szabott tartalmat biztosítunk Önnek, például azáltal, hogy releváns és érdekes ajánlatokat tartalmazó ajánlásokat mutatunk Önnek, amelyekről úgy gondoljuk, hogy vonzóak és érdekesek lehetnek az Ön számára, valamint más hasonló intézkedésekkel megkönnyítjük Önnek a Szolgáltatásaink használatát, és javítjuk a felhasználói élményt a Szolgáltatásaink használata során.

Az Ön személyes adatainak e célból történő feldolgozásának célja az is, hogy megkönnyítse vállalatunk szolgáltatásainak igénybevételét, például közvetítői szolgáltatásaink, például ingatlan- vagy munkaközvetítés igénybevételét.

Az Ön különböző eszközeiről gyűjtött információk (operációs rendszer verziója, alkalmazás verziója és az eszköz hardveradatai) segítenek abban, hogy minden eszközén egységes szolgáltatást nyújtsunk.

Szolgáltatásaink biztonságának érvényesítése, szolgáltatásainkkal való visszaélések megelőzése és a feltételeink megsértésének kivizsgálása.

Elkötelezettek vagyunk szolgáltatásaink biztonságának megőrzése mellett. Szolgáltatásaink biztonságának érvényesítése érdekében az Ön személyes adatait a spam, az adathalászat, a zaklatás, a felhasználói fiókokkal való visszaélés vagy más tiltott tevékenységek megelőzése érdekében is feldolgozzuk.

Ennek az adatkezelési célnak a részeként teljesítjük az Ön felé tett kötelezettségvállalásunkat, hogy informatikai környezetünket védjük a támadások és egyéb zavaró tényezők ellen, hogy szolgáltatásaink használata biztonságos legyen. Mi a jogalapja az Ön személyes adatainak a törvény és a rendelet szerinti feldolgozásának? Az Ön személyes adatainak feldolgozásának jogszerűségét az alábbi jogalapok indokolják:

Elsősorban azért kezeljük az Ön személyes adatait, mert az Ön személyes adatainak feldolgozása szükséges annak a szerződésnek a teljesítéséhez, amelyet Ön a felhasználási feltételeink elfogadásával kötött velünk.

Egyéb jogalapok közé tartozik a jogi kötelezettségeinknek való megfelelés, az Ön és a mi jogos érdekeink, valamint az Ön hozzájárulása a személyes adatok feldolgozásához. Ha az Ön személyes adatait az Ön hozzájárulása alapján kezeljük, Ön jogosult arra, hogy ezt a hozzájárulását bármikor visszavonja.

 

Kinek adjuk át vagy adjuk ki az Ön személyes adatait?

A törvény értelmében adatkezelői státuszban vagyunk, ami azt jelenti, hogy a mi vállalatunk határozza meg az adatkezelés célját.

Tevékenységeinkkel kapcsolatban az Ön személyes adatai továbbításra vagy nyilvánosságra hozatalra kerülhetnek más szervezetek számára, akár független adatkezelőként, akár megbízottként.

Szolgáltatásaink részeként lehetővé tesszük ügyfeleink (pl. ingatlanügynökök, munkaközvetítők vagy utazási irodák) számára, hogy portálunkon keresztül kapcsolatba lépjenek velünk, a törvény értelmében közvetítőként is eljárunk. Az adott hirdetés mellett elhelyezett kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül közvetlenül kapcsolatba léphet velünk, hogy kapcsolatba lépjen velünk egy adott hirdetéssel kapcsolatban, így a kapcsolatfelvételi űrlapon megadott adatokat mi, mint adatkezelők és közvetítők kezeljük.

Adatkezelőként biztosítjuk, hogy mindenki, akinek az Ön személyes adatait továbbítjuk, magas szintű adatvédelmet tartson fenn. Semmilyen körülmények között nem adjuk át az Ön személyes adatait olyan személynek, ahol ez a színvonal nem biztosított.

 

Kedvezményezetti körök:

Programozási szolgáltatások szolgáltatói, ingatlanügynökségek, ügyvéd, bankok.

Azoknak a személyeknek, akiknek a törvény értelmében kötelesek vagyunk az Ön adatait átadni, pl. a Szlovák Kereskedelmi Ellenőrzési Hatóság, bíróságok, bűnüldöző hatóságok.

 

Mennyi ideig kezelik az Ön személyes adatait?

Személyes adatait a jogi követelményeknek megfelelően kezeljük, ami azt jelenti, hogy a személyes adatokat nem tároljuk tovább, mint amennyi az adatkezelés céljához szükséges.

Ha az Ön személyes adatait jogi alapon – szerződés teljesítése – kezeljük, akkor az Ön személyes adatait a közöttünk fennálló szerződéses kapcsolat teljes időtartama alatt kezeljük. Ha a szerződés megszűnik, az Ön személyes adatait megsemmisítjük, kivéve, ha az Ön személyes adatait más jogalapon nem lehet feldolgozni.

• Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, Egyesült Államok
• GoodRequest s.r.o., Murgašova 2/243, 010 01 Žilina, Szlovákia, ID: 47419971
• Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Egyesült Államok
• Instagram LLC, ATTN: Arbitration Opt-out 1601 Willow Rd. Menlo Park, CA 94025,
• Egyesült Államok
• Slovenská sporiteľňa a. s., Tomášikova 48, 832 37 Bratislava , Szlovákia, ID: 00151653
• Slovak Telekom a.s., Bajkalská 28, 817 62, Bratislava, Szlovákia, ID No.: 35763469.
• YouTube LLC, 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, Egyesült Államok
• BAZOS .sk , Ing. Radim Smyčka, 65773551), Dubany 17, Kralice na Hané, 798 12, Cseh Köztársaság

Ha az Ön személyes adatait jogi alapon kezeljük – a jogi kötelezettségeknek való megfelelés érdekében a törvényben meghatározott ideig kezeljük az Ön személyes adatait. Ha az Ön személyes adatait jogalapon – jogos érdekünk vagy harmadik fél jogos érdeke alapján – kezeljük, akkor az Ön személyes adatait a jogos érdek fennállásának időtartamára kezeljük. Ha az Ön személyes adatait jogalapon – az Ön hozzájárulásán – kezeljük, akkor az Ön személyes adatait addig az időtartamig kezeljük, amíg Ön hozzájárulását adta személyes adatai kezeléséhez.

 

Milyen jogai vannak az Ön személyes adatainak kezelésével kapcsolatban?

Mind a törvény, mind a rendelet számos olyan jogot biztosít Önnek, amelyek lehetővé teszik, hogy személyes adatainak védelmét saját ellenőrzése alatt tartsa. Vállalatunk tiszteletben tartja az Ön jogait. Ebben a szakaszban ezért megtudhatja, hogy melyek ezek.

A személyes adatokhoz való hozzáférés joga

Ez a jog azt jelenti, hogy jogosult megerősítést kérni tőlünk arról, hogy az Önre vonatkozó személyes adatok feldolgozása folyamatban van-e. Ha tehát ilyen személyes adatokat kezelünk Önről, akkor joga van ahhoz, hogy hozzáférjen az Ön személyes adataihoz, és tájékoztatást kapjon azokról:

• miért kezeljük az Ön személyes adatait (a személyes adatok kezelésének célja)
• milyen adatokat kezelünk Önről (személyes adatok kategóriája)
• kinek adhatók vagy adhatók át az Ön személyes adatai (a címzettek vagy a címzettek csoportjának azonosítása)
• mennyi ideig őrizzük meg az Ön személyes adatait (megőrzési időszak)
• hogy joga van kérni tőlünk személyes adatainak helyesbítését, törlését, valamint feldolgozásuk korlátozását, vagy hogy lehetősége van tiltakozni személyes adatainak feldolgozása ellen.
• arról, hogy Ön jogosult a törvény alapján személyes adatok védelmével kapcsolatos eljárást indítani, illetve a rendelet szerinti felügyeleti hatóságnál, azaz a Szlovák Köztársaság Személyes Adatvédelmi Hivatalánál panaszt tenni.
• honnan származnak az Ön személyes adatai (forrásadatok), kivéve, ha Ön közvetlenül nekünk adta meg a személyes adatokat

törvény; különösen az alkalmazott eljárás, valamint a személyes adatok ilyen jellegű feldolgozásának jelentése és várható következményei az Ön számára

– megfelelő garanciák az adattovábbítással kapcsolatban, ha az Ön személyes adatait harmadik országba vagy nemzetközi szervezethez továbbítjuk

Ez a hozzáférési jog azt is jelenti, hogy Ön megkaphatja az Önről általunk feldolgozott személyes adatokat.

Átadjuk Önnek az Önről kezelt személyes adatok másolatát. Ha azonban ismételten kéri a személyes adatai másolatát, a személyes adatai másolatára vonatkozó kérésével kapcsolatban ésszerű adminisztrációs díjat számíthatunk fel.

A személyes adatok helyesbítéséhez való jog

Szolgáltatási feltételeink részeként tájékoztatjuk Önt, hogy a helyes adatokat kell megadnia nekünk. Ha azonban mégis előfordulna, hogy helytelen adatokat kezelünk Önről, a személyes adatok helyesbítéséhez való jog azt jelenti, hogy Ön jogosult arra, hogy kérje az Önre vonatkozó helytelen személyes adatok helyesbítését. A személyes adatok feldolgozásának céljára tekintettel joga van ahhoz is, hogy az Önre vonatkozó hiányos személyes adatokat kiegészítsük.

A személyes adatok törléséhez való jog (az elfeledtetéshez való jog)

Ön jogosult arra, hogy kérje az Önre vonatkozó személyes adatok törlését, ha az alábbi indokok közül legalább az egyik teljesül:

• az Ön személyes adatai már nem szükségesek ahhoz a célhoz, amelyhez gyűjtöttük vagy más módon feldolgoztuk azokat
• Ön visszavonta a személyes adatainak feldolgozásához adott hozzájárulását, amely alapján az Ön személyes adatait feldolgozzuk, és a további feldolgozásnak nincs más jogalapja.
• Ön tiltakozik a személyes adatok feldolgozása ellen, amelyet közérdek vagy jogos érdek jogalapon végeznek, és nincs elsőbbséget élvező jogos indok az adatkezelésre vonatkozóan.
• az Ön személyes adatait jogellenesen kezelték
• az Ön személyes adatait azért kell törölni, mert ez szükséges a szlovák vagy az Európai Unió joga szerinti kötelezettség teljesítéséhez
• az Ön személyes adatait a törvény 15. szakaszának (1) bekezdése szerinti információs társadalommal összefüggő szolgáltatások nyújtásával kapcsolatban gyűjtötték össze.

A személyes adatok törléséhez való joga azonban adott esetben a konkrét körülményekre tekintettel nem biztosítható, ha a személyes adatok kezelése szükséges:

• a véleménynyilvánítás szabadságához vagy az információhoz való jogunk gyakorlása
• jogi kötelezettség teljesítése
• jogi igényünk érvényesítésére
• archiválási, történelmi kutatási vagy statisztikai célokra, kivéve, ha valószínűsíthető, hogy a törléshez való jog megakadályozná vagy súlyosan akadályozná az ilyen feldolgozás céljainak elérését.

A személyes adatok feldolgozásának korlátozásához való jog

Ön jogosult arra, hogy korlátozzuk az Önre vonatkozó személyes adatok feldolgozását, ha az alábbi indokok közül legalább egy teljesül:

• azon időszak alatt, amely lehetővé teszi számunkra, hogy ellenőrizzük személyes adatai pontosságát, Ön vitatja személyes adatai pontosságát
• a személyes adatok kezelése jogellenes, Ön tiltakozik a személyes adatok törlése ellen, és törlés helyett a személyes adatok kezelésének korlátozását kéri.
• az Ön személyes adataira már nincs szükségünk az adatkezelési célok bármelyikéhez, vagy azokra jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy érvényesítéséhez van szüksége.
• Ön tiltakozik személyes adatainak feldolgozása ellen, amíg nem bizonyosodik be, hogy jogos érdekeink fontosabbak az Ön jogos érdekeinél

A személyes adatok hordozhatóságához való jog

Ha az Ön személyes adatainak feldolgozásához való jogunk az Ön hozzájárulásán vagy az Önnel kötött szerződésből eredő kötelezettségek teljesítésén alapul, akkor Ön jogosult arra, hogy kérje az Önre vonatkozó, Ön által megadott adatok továbbítását egy másik adatkezelőnek.

A hozzájárulás visszavonásához való jog

Ha az Ön személyes adatait az érintett hozzájárulása alapján kezeljük, Ön jogosult arra, hogy ezt a hozzájárulást bármikor visszavonja, még annak az időszaknak a lejárta előtt is, amelyre a hozzájárulást adta. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtti hozzájáruláson alapuló adatkezelés jogszerűségét.

Az automatizált egyéni döntéshozatal, ideértve a profilalkotást is, eredménytelenségéhez való jog

Ön jogosult arra, hogy kérje, hogy az automatizált egyedi döntéshozatal, beleértve a profilalkotást is, ne legyen hatékony Önnel szemben.

 

TELEPÍTÉSI JOG

Ha az Ön különleges helyzetével kapcsolatos okok miatt tiltakozhat személyes adatainak feldolgozása ellen, amennyiben az ilyen feldolgozás jogalapja a mi jogos érdekünk.

Ha azonban az adatkezeléshez fűződő jogos érdekünk meghaladja az Ön személyes érdekét, akkor az Ön tiltakozása ellenére is folytathatjuk az Ön adatainak feldolgozását. Jogunk van továbbá folytatni az Ön adatainak feldolgozását, ha ez jogi követeléseink megállapításához, gyakorlásához vagy védelméhez szükséges.

Direkt marketing (beleértve a direkt marketing célú elemzéseket):

Önnek lehetősége van arra, hogy tiltakozzon személyes adatainak közvetlen marketing célú feldolgozása ellen. A tiltakozás a személyes adatoknak a közvetlen marketinggel összefüggésben végzett elemzésére („profilalkotás”) is vonatkozik. Ha Ön tiltakozik a direkt marketing ellen, akkor leállítjuk az Ön személyes adatainak e célból, valamint a direkt marketingtevékenységek minden típusa céljából történő feldolgozását.

Természetesen könnyen lemondhat arról, hogy bizonyos csatornákon üzeneteket és személyes ajánlatokat kapjon. Például csak e-mailben kaphat tőlünk ajánlatokat, SMS-ben nem.

A beállításokat bármikor megváltoztathatja a webhelyen vagy az alkalmazásban. A beállításokat e-mailben, SMS-ben vagy a kettő kombinációjával is módosíthatja. Ha segítségre van szüksége a beállításokkal kapcsolatban, bármikor kapcsolatba léphet ügyfélszolgálatunkkal.

Ha Ön mint érintett nem rendelkezik teljes jogképességgel, a rendelet és a törvény szerinti jogait az Ön törvényes képviselője gyakorolhatja. A nem élő érintett jogait a rendelet és a törvény értelmében vett közeli személy gyakorolhatja.

Amennyiben az Ön mint érintett kérelme nyilvánvalóan megalapozatlan vagy ésszerűtlen, különösen ismétlődő jellege miatt, az információszolgáltatás adminisztratív költségeit figyelembe véve ésszerű díjat számíthatunk fel, vagy megtagadhatjuk a kérelem teljesítését.

 

Hogyan léphet kapcsolatba velünk?

Ha bármilyen kérdése van a személyes adatainak feldolgozásával kapcsolatban, kapcsolatba léphet velünk a személyes adatainak feldolgozásával kapcsolatban, kérjük, küldjön e-mailt a wiwagroup1@gmail.com címre, vagy postai úton a WIWA group s.r.o., Hlavná 31, 943 01 Štúrovo címre.

Ha nem elégedett a válaszunkkal, vagy ha úgy véli, hogy jogellenesen kezeljük az adatait, panaszt tehet a felügyeleti hatóságnál, a Szlovák Köztársaság Személyes Adatvédelmi Hivatalánál.